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Analista de Operações

Job type: Legal entity

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Olá, somos Cayena, muito prazer! 🌶️


Somos uma startup que chegou para revolucionar o mercado do Food Service! Simplificamos o setor mais importante do planeta digitalizando o processo da compra de insumos, sem mensalidades, sem taxas escondidas, sem custo de frete e sem dor de cabeça. 


Empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência de dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!


Vem provar dessa pimenta!


A vaga de Analista de Operações

Buscamos alguém que tenha alta capacidade de execução, resolução de problemas e muita fome por resultado!


Nossa pessoa Analista de Operações fará parte do time responsável pelo processamento dos pedidos junto aos fornecedores parceiros e pelo suporte aos nossos vendedores e time interno, atuando em equipe com o nosso time comercial e financeiro para garantir a entrega dos produtos aos nossos clientes com agilidade e conforme o combinado!

Responsibilities and assignments

O que você fará? 

  • Processar os pedidos de maneira ágil e com alta qualidade;
  • Resolver qualquer problema em nossos pedidos com velocidade e qualidade;
  • Resolver as pendências do pedido para que sejam processados;
  • Entrar em contato (multicanal) com o cliente ou vendedor, visando uma resolução mais rápida
  • Cultivar um relacionamento de parceria e suporte ao nosso time de Comercial e Financeiro;
  • Analisar problemas e buscar soluções para atender as demandas;
  • Garantir o alcance dos objetivos do negócio.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você?

  • Um fit cultural que combina com o nosso;
  • Afinidade com área de atendimento e operações;
  • Visão analítica e crítica;
  • Desejável experiência prévia em startups early stage ou ambientes inovadores/não tradicionais.

Additional information

Por que ser um(a) Pepper?

Nossa cultura:

 

🙅🏻‍♀️ Somos empreendedores: Abraçamos a missão e tomamos risco. Temos sede de crescimento e fome de impacto.

🤝 Concorde ou discorde, comprometa-se: Missionários abrem mão do consenso em prol da agilidade. Somos unidos e comprometidos, concordando ou não. 

📈 Temos fome de resultado: Somos entregadores insaciáveis movidos pelo desejo de transformar ambição em realidade.

🧘‍♀ Faça-se desnecessário: É papel de todos atrair empreendedores missionários. Contrate-os, treine-os e saia da frente.

 

Fica ainda melhor!

Se cada #Pepper é único, por que oferecer um pacote de benefícios padrão?


Além do combo de Benefícios Garantidos (benefícios que são comuns a todos), cada Pepper recebe um número de pontos para distribuir entre os Benefícios Flexíveis que quiser e montar um pacote do seu jeito!

 

Benefícios Garantidos (comum a todos):

🌶️ Elegibilidade ao programa de Stock Options

🎉 Day Off de aniversário

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendidas

👶🏽 Auxílio creche

💰 Férias remuneradas

🎁 Premiação por indicação

📚 Subsídio para livros da Biblioteca Cayena

🩺 Convênio médico pela Amil

 

Benefícios Flexíveis (você escolhe o que tiver sentido pra você):

💳 Cartão Caju

🏋🏽‍♂️ Gympass

🦷 Convênio odontológico pela MetLife

❤️ Seguro de vida

🐶 Convênio Pet

 

A sorte favorece os ousados e trazemos para o mercado uma pitada de ousadia. 

Quer fazer parte desse desafio?🔥

 

#VemSerPepper #UmaPitadaDeCayena

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste de lógica
  3. Step 3: Bate-papo com People
  4. Step 4: Bate-papo com Operações
  5. Step 5: Bate-papo com Gestão
  6. Step 6: Reference Check
  7. Step 7: Oferta 🔥
  8. Step 8: Hiring

Bora apimentar o mercado 🚀

👉 Somos uma FoodTech B2B, um marketplace que digitaliza o processo de compra de insumos levando tecnologia descomplicada para fornecedores, restaurantes, bares, hotéis e dark kitchens. 


Nos últimos anos assistimos de camarote a uma verdadeira revolução que os APPs de delivery proporcionaram à forma como os restaurantes vendem. Está mais do que na hora de transformar também a forma como eles compram!


Nós empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência e dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!


  • Nosso mercado movimenta mais de RS500bi / ano só no Brasil
  • Crescemos exponencialmente: 30x nos últimos 12 meses
  • Retemos mais de 100% das nossas vendas mês a mês
  • Dobramos de tamanho a cada 3 meses!


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