Analista de Operações Sr
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O objetivo da área de Operações na Cayena é garantir que todos os clientes (internos e externos) sejam atendidos com qualidade, agilidade e excelência, mantendo uma boa comunicação e relacionamento com os fornecedores e parceiros.
Buscamos um(a) profissional que tenha alta capacidade de execução, resolução de problemas e muita fome por resultado, o qual será responsável por gerir demandas operacionais, atuando em equipe com o time comercial para garantir a entrega dos produtos aos nossos clientes com agilidade e conforme o combinado!
Vem ser Pepper 🌶️🔥
Responsabilidades e atribuições
- Gerir informações dos clientes em diferentes sistemas para garantir agilidade no cadastro junto aos nossos fornecedores;
- Gerenciar o fluxo de pedidos junto ao time de embaixadores de venda para atendimento dos clientes;
- Realizar follow up das entregas dos nossos clientes junto aos fornecedores, resolvendo e antecipando problemas;
- Cultivar um relacionamento de parceria e suporte ao nosso time de embaixadores de venda;
- Prospectar novos fornecedores e buscar soluções para atender as demandas;
- Cultivar um relacionamento de parceria com nossos fornecedores e;
- Garantir o alcance dos objetivos do negócio.
Requisitos e qualificações
- Ter experiência prévia com área de operações, administrativa e/ou suporte comercial;
- Excel/Sheets avançado;
- PowerPoint/Apresentações intermediário.
- Desejável experiência prévia em startups early stage ou ambientes inovadores/não tradicionais.
Informações adicionais
Fica ainda melhor, temos vários benefícios:
- Stock Options: Todos os Peppers são elegíveis a se tornarem sócios! U-huu.
- Convênio médico: Todos os Peppers têm a oportunidade de cuidar da sua saúde com um baita plano da Alice!
- Benefícios flexíveis: Oferecemos um cartão Caju e os Peppers têm flexibilidade para decidir como gastar: Uber, Rappi, Netflix... u name it!
- Home office: Por aqui o trabalho remoto veio para ficar! Temos um escritório em SP e também trabalhamos de casa, do café...
- Day Off de aniversário: Nada mais justo, né? No mês do seu aniversário os Peppers podem escolher um dia off para aproveitar como quiser.
- Programa de aprendizagem: Somos incentivadores do aprendizado contínuo e é por isso que tooodos os Peppers têm acesso à Alura!
- Gympass: Nossos Peppers têm acesso a planos de academia, saúde e bem estar na palma da mão!
- Férias remuneradas: Os Peppers sempre vão para as férias com a certeza que o salário continua caindo normalmente :)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de lógica
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com People + Time Ops
- Etapa 5: Entrevista com áreas parceiras
- Etapa 6: Offer🔥
- Etapa 7: Contratação
Bora apimentar o mercado 🚀
👉 Somos uma FoodTech B2B, um marketplace que digitaliza o processo de compra de insumos levando tecnologia descomplicada para fornecedores, restaurantes, bares, hotéis e dark kitchens.
Nos últimos anos assistimos de camarote a uma verdadeira revolução que os APPs de delivery proporcionaram à forma como os restaurantes vendem. Está mais do que na hora de transformar também a forma como eles compram!
Nós empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência e dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!
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